Создаем новую автономную адресную книгу, в которую будут входить все адресаты нашей организации Exchange (название новой OAB должно быть уникальным, то есть отличаться от старого названия):
New-Offlineaddressbook "New Offline Address Book" -AddressLists "Default Global Address List"
Назначаем вновь созданную адресную книгу виртуальным директориям на серверах Exchange Front End (Client Access Server) и Exchange Back End (MailBox Server):
Set-OfflineAddressBook "New Offline Address Book" -VirtualDirectories "NameServer\OAB (Default Web Site)", "NameServer\OAB (Exchange Back End)"
Далее получаем список баз данных почтовых ящиков и передаём его по конвейеру в PS-командлет определяющий адресную книгу (в нашем случаи вновь созданную) для каждой базы:
Get-MailboxDatabase | Set-MailboxDatabase -OfflineAddressBook "New Offline Address Book"
Затем перезапускаем на каждом сервере службу MSExchangeMailboxAssistants (отвечает за генерацию OAB):
Restart-Service MSExchangeMailboxAssistants
Также перезапускаем пул приложений IIS Application Pool - MSExchangeAutodiscoverAppPool:
Теперь можно удалить “старую” автономную адресную книгу:
Remove-Offlineaddressbook "Default Offline Address Book"
Далее запускаем принудительное формирование автономной адресной книги:
Update-OfflineAddressBook "New Offline Address Book"
При этом обратим внимание на пути, где OAB располагает свои файлы (по умолчанию - C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\OAB). Здесь мы увидим .xml файл OAB:
Если описанная ранее проблема не исчезает после проделанных манипуляций, то возможно дополнительно потребуется полный перезапуск IIS серверах Exchange.
Источник