письма не доставляются, подмена адреса в поле адреса отправителя

apokrause

apokrause

Почетный гость
Здравствуйте,

MS Windows server 2019 standart
MS Exchange 2019 CU11

Есть почта, например dog@mail.ru, туда отправляют письма из банка.
Письма из этой почты пересылаются на именные почты, например ivanov@mail.ru. Настроено через поток обработки почты, стоит "Отправить скрытую копию сообщения".
Когда отвечают на пересылаемое письмо с ivanov@mail.ru, письмо в банк не уходит. Там ответили следующие:

«письма не доставляются по причине того, что данный домен использует подмену адреса в поле адреса отправителя, что считается нарушением DMARC (проверка домена отправителя с полем From) отправляет сообщения от имени других отправителей, что является критичным нарушением.
По решению этой проблемы прошу обратиться к отправителю чтобы поправили SPF, DKIM, DMARC на своей стороне»
Нажмите, чтобы раскрыть...

Кто подскажет можно как то решить?
 
Сортировать по дате Сортировать по голосам
apokrause сказал(а):
Здравствуйте,

MS Windows server 2019 standart
MS Exchange 2019 CU11

Есть почта, например dog@mail.ru, туда отправляют письма из банка.
Письма из этой почты пересылаются на именные почты, например ivanov@mail.ru. Настроено через поток обработки почты, стоит "Отправить скрытую копию сообщения".
Когда отвечают на пересылаемое письмо с ivanov@mail.ru, письмо в банк не уходит. Там ответили следующие:



Кто подскажет можно как то решить?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Тут надо смотреть есть ли в вашей DNS зоне SPF записи (верные ли они??). Так же чекать настройки DKIM, DMARC на пограничных смарт хостах (я ХЗ через что у вас exchange почту шлет)
 
За 0 Против
Аналогично записям DNS для SPF, запись для DMARC представляет собой текстовую запись DNS (TXT), которая позволяет предотвратить спуфинг и фишинг. Записи DMARC TXT публикуются в DNS. Записи DMARC TXT позволяют проверить происхождение сообщения электронной почты путем сверки IP-адреса автора письма с предполагаемым владельцем отправляющего домена. Запись DMARC TXT позволяет определить уполномоченные серверы исходящей электронной почты. Конечные почтовые системы в свою очередь проверяют, были ли получаемые сообщения отправлены уполномоченными серверами исходящей электронной почты.
Нажмите, чтобы раскрыть...
В DNS лезьте и смотрите чо там у вас за записи
 
За 1 Против
временное решение нашли,

при ответе на письмо, удаляем КОМУ, заново прописываем почту. Так заработало.
 
За 1 Против
Вроде верно все, ошибок нет. :unsure:
apokrause сказал(а):
Письма из этой почты пересылаются на именные почты, например ivanov@mail.ru. Настроено через поток обработки почты, стоит "Отправить скрытую копию сообщения".
Когда отвечают на пересылаемое письмо с ivanov@mail.ru, письмо в банк не уходит.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Возможно что то не то с правилом транспорта. Я немного запуталась кто кому что шлет, а mail.ru это ваш домен? Мы же про входящую почту говорим ?
Как я поняла есть ящик dog@mail.ru, туда попадает входящая почта от внешних отправителей, входящая почта обрабатывается транспортными правилами и отправляются копии на ivanov@mail.ru. Далее когда нажимают ответить с ivanov@mail.ru то почта не уходит.
 
За 0 Против
Потому что в заголовке получатель dog. Если будут отвечать с этого адреса то будет ок. Или как то надо правило поменять
 
За 0 Против
Lera сказал(а):
Потому что в заголовке получатель dog. Если будут отвечать с этого адреса то будет ок. Или как то надо правило поменять
Нажмите, чтобы раскрыть...
Можно такое "пересланное" письмо открыть в outlook (Файл - свойства) и глянуть что в заголовках. Или поменять правила транспорта используя тэги
 
За 0 Против
Guitarist сказал(а):
Можно такое "пересланное" письмо открыть в outlook (Файл - свойства) и глянуть что в заголовках. Или поменять правила транспорта используя тэги
Нажмите, чтобы раскрыть...
А как это поможет в устранении ошибки ?
письма не доставляются по причине того, что данный домен использует подмену адреса в поле адреса отправителя, что считается нарушением DMARC (проверка домена отправителя с полем From) отправляет сообщения от имени других отправителей
Нажмите, чтобы раскрыть...
 
За 0 Против
Lera сказал(а):
Вроде верно все, ошибок нет. :unsure:

Возможно что то не то с правилом транспорта. Я немного запуталась кто кому что шлет, а mail.ru это ваш домен? Мы же про входящую почту говорим ?
Как я поняла есть ящик dog@mail.ru, туда попадает входящая почта от внешних отправителей, входящая почта обрабатывается транспортными правилами и отправляются копии на ivanov@mail.ru. Далее когда нажимают ответить с ivanov@mail.ru то почта не уходит.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Все правильно,

Я думаю, может поменять действие на другое, так настроена пересылка.

пришло письмо с банка на dog@mail.ru , далее скрытая копия на ivanov@mail.ru, с почты иванова отвечаем.
1677575509388.png
 
За 0 Против
apokrause сказал(а):
Все правильно,

Я думаю, может поменять действие на другое, так настроена пересылка.

пришло письмо с банка на dog@mail.ru , далее скрытая копия на ivanov@mail.ru, с почты иванова отвечаем.
Посмотреть вложение 11664
Нажмите, чтобы раскрыть...
попробуйте поменять. Я думаю смысл ошибки в том что в заголовки что то не то подставляется
 
За 0 Против
Сам не юзал но может попробовать - задать заголовок сообщения. Или использовать - перенаправить (Forward)
1677575959134.png
 
За 1 Против
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх Низ