outlook 2019 отображает не все письма

Diversant

Участник
11.05.2018
194
11
18
Добрый день! Exchange 2019 + Outlook 2019, в аутлуке режим кеширования, почта отправляется и принимается. Один из юзеров жалуется что входящие письма от одного из адресатов не отображаются во входящих. При этом если ввести в строку поиска фио отправителя, письма находятся. Пробовал восстанавливать представление по умолчанию в outlook, отключал кеширование - не помогает, правил никаких нет. Подскажите что может быть ??