Вернуть компьютер в исходное состояние

[alex rock]

На ноуте из-за постоянных обновлений Windows 10 часто возникают проблемы с офисными программами (они не запускаются и каждый раз приходится тратить очень много времени на решение данных проблем). Поэтому я решил сбросить ОС до заводских настроек, но у меня не получается это сделать.

Пробовал два способа.

1. Параметры - Восстановление - далее в разделе "Вернуть компьютер в исходное состояние" нажимаю "Начать".

Далее очень долго жду, но итоге ничего не сбрасывается. Просто появляется сообщение о том, что не удалось вернуть ОС в исходное состояние.

2. Пробовал зайти в безопасном режиме и там выбирал соответствующий пункт с сохранение моих файлов. Результат такой же.

Как мне решить эту проблему?

 

[dimon]

отформатировать винчестер

 

[alex rock]

отформатировать винчестер

а как я потом Windows буду устанавливать?

 

[Serg]

Возьмете загрузочную usb флэшку и установите как все.

Если восстановление windows в исходное состояние не работает то все равно придется загружаться с usb загрузочного диска

 

[Cyber_Hawk]

попробуйте без сохранения файлов. Вообще чем такого лечить - проще нового сделать

 

[alex rock]

Возьмете загрузочную usb флэшку и установите как все.

У меня ее нет. При покупке ноута там уже была установлена официальная винда

 

[BlackJack]

На обратной стороне ноута есть серийный номер windows. Осталось найти дистрибутив windows и переустановить, ключ активации у вас уже есть.

 

[alex rock]

На обратной стороне ноута есть серийный номер windows. Осталось найти дистрибутив windows и переустановить, ключ активации у вас уже есть.

Серийный номер винды я уже определил, мне бы теперь понять как найти ключ от офиса))

 

[Berly Yohonson]

Серийный номер винды я уже определил, мне бы теперь понять как найти ключ от офиса))

Если вам продавали адекватные магазины, то скорее всего Windows 10 была уже установлена, соответственно и данные о Microsoft Office и Microsoft Windows будут у вас в покупках в Личном кабинете, если нет, то обратитесь за покупкой в один из лицензированных магазинов или воспользуйтесь старым и добрым RuTorg.(я вам ничего не говорил ).

Ну или так, если не хотите пиратский софт, а хотите лицензию чтобы не платить за нее, пожалуйста, решение от коллектива открытого кода Office Org

 

[BlackJack]

может отключить службу обновлений и все будет ОК ? Хотя и не рекомендуется...