Не решено Avaya начинает набор номера, сразу после нажатия первой кнопки.

[Роман]

Добрый день!

При наборе номера на клаве ТА, сразу снимается трубка. После первой же цифры. Если пользователь затапливает с набором длинного номера, то происходит сброс.
Подскажите, как перевести аппарат в режим, когда юзер может набрать номер целиком, а потом снять трубку, или нажать спикер? И набор осуществлялся бы после этого действия.
Авая - Аура v8.

ТА – j179

 

[Kuzmich]

Тут скорее всего дело в таймаутах
Время задержки набора
Время отсутствия ответа по умолчанию
Таймаут удержания
Таймаут парковки
Задержка звонка

 

[Роман]

Тут скорее всего дело в таймаутах
...

Получается, что в принципе настроить таким образом можно? Что бы при нажатии на кнопку не снималась трубка.
У кого-нибудь так вообще работает?

 

[BlackJack]

Получается, что в принципе настроить таким образом можно? Что бы при нажатии на кнопку не снималась трубка.
У кого-нибудь так вообще работает?

Да можно. Скорее всего нужно увеличить таймаут для набора номера

 

[Роман]

Kuzmich, BlackJack спасибо!​

 

[zero]

Тут скорее всего дело в таймаутах
Время задержки набора
Время отсутствия ответа по умолчанию
Таймаут удержания
Таймаут парковки
Задержка звонка

Avaya Aura System Manager и Avaya Communication Manager в помощь

Вам нужен параметр Dial Delay Time

Этот параметр устанавливает время, в течение которого система ожидает после набранной цифры, прежде чем она начнет поиск совпадения короткого кода. В ситуациях, когда есть потенциальные совпадения коротких кодов, но не точное совпадение, он также устанавливает задержку после набора цифры до предполагаемого завершения набора.