таймаут

Добрый день! Есть checkpoint 6000 серии. К нему подключаются пользователи через VPN используя кто мобайл портал кто endpoint vpn клиент. Один из пользователей жалуется что его периодически разрывает от удаленки. Я проверил лог и там нашел такой интересный аларм:

Доброго времени суток, есть офисная АТС - avaya ip office 500v2, настроена голосовая почта и ivr. Есть определенные требования предъявляемые к телефонии в офисе (вопрос связан с лицензированием деятельности), а именно: Вот в связи с чем вопрос возможно ли технически имея avaya ip office...