зависает lotus 8.5.3 на пустом месте

[Funtik]

Здравствуйте коллеги! У одного из пользователей не пойми с чего стал зависать лотусовый клиент. Операционка на компе windows 7 64 разрядная, лотус клиент версии 8.5.3 basic. Никакой закономерности нет, открывается нормально, пользователь работает с базами и почтой. А потом раз и висяк. В логах ничего интересного не нашел. Попробовал переставить клиент, настроил заново рабочую область, но все тоже самое - юзер минут 15 работал и все зависло. Подскажите в какую сторону думать?? Проблемка очень срочная т.к это делопроизводители...

 

[sysadmin]

Здравствуйте коллеги! У одного из пользователей не пойми с чего стал зависать лотусовый клиент. Операционка на компе windows 7 64 разрядная, лотус клиент версии 8.5.3 basic. Никакой закономерности нет, открывается нормально, пользователь работает с базами и почтой. А потом раз и висяк. В логах ничего интересного не нашел. Попробовал переставить клиент, настроил заново рабочую область, но все тоже самое - юзер минут 15 работал и все зависло. Подскажите в какую сторону думать?? Проблемка очень срочная т.к это делопроизводители...

Что будет если поставить другую версию лотуса? Например 8.5.2 или fix pack установить? Пробовали? Попробуйте так же удалить лотус, удалить вручную папку, ключи реестра, и установить заново. А проблема только у одного пользователя или у нескольких? Так же советую посмотреть лог сервера..

 

[Surf_rider]

Все удалить, все поставить заново. Накатить fix pack