ошибка открытия xml файла

Fedor

Участник
Привет всем! Есть какие то непонятки с открытием XML файлов из почты. Из одной организации к нам на ящик попадают подписанные ЭЦП и зашифрованные файлы xml. Здесь они расшифровываются и загружаются в другое ПО, которое их обрабатывает и пересылает в третью организацию. Проблема в том что иногда эти хмл открываются а иногда нет и при открытии вылезает сообщение об ошибке в браузере:
Код:
Не удается отобразить страницу XML:
Не удается просмотреть ввод XML с использованием списка стилей. Исправьте ошибку и затем нажмите кнопку Обновить или повторите попытку позднее.

Ошибка в элементе верхнего уровня документа. Ошибка при обработке ресурса "путь к файлу"
Помогите разобраться в чем может быть причина ?
Офис 2010, операционки у всех windows 7
 
Верх Низ