синий экран windows 10

Lera

Участник
Доброго дня! Есть проблемный ноутбук HP Pavilion с установленной на нем Windows 10. Какое то время все работало без проблем, но вдруг появился синий экран смерти. Исходя из синего экрана смерти не совсем понятно почему ноутбук не загружается, нет ни кодов ошибок, ничего. Как лучше сделать - либо необходимо восстанавливаться с раздела восстановления и слить данные на внешний жесткий диск или еще есть варианты? Решений для bsod вобщем то много но мне интересно понять что конкретно сбоит?
Подскажите как копнуть глубже и понять что упало?
 

BlowFish

Участник
Вариант откатить систему на точку восстановления. В низу на синем экране должен все таки быть идентификатор ошибки.
Все ли обновления windows 10 установлены? Какая вообще ситуация с обновлениями? Так же полезно посмотреть лог
 

Lera

Участник
вариант восстановления тоже рассматривается. обновления никакие не устанавливались. изначально было настроено на получение обновлений через wsus, что то стало косячить со временем и я выключила службу центр обновления. включить и обновить винду?
 

Coder

Случайный прохожий
как вариант можно попробовать. Можно так же слить данные и поставить заново через свежий дистрибутив. Иногда бывает что после обновления windows 10 криво работать начинает - проблемы с драйвером. Ооочень часто бывает что не совместимый видеодрайвер
 
Верх Низ