Julia Случайный прохожий 21.05.2018 #1 Привет, периодически у пользователя с windows XP зависает намертво outlook 2007 и потом сваливается в ошибку. Ругается на какие то временные файлы в профиле и после этого просит отправить отчет в microsoft. Можно ли удалить эти временные файлы?
Привет, периодически у пользователя с windows XP зависает намертво outlook 2007 и потом сваливается в ошибку. Ругается на какие то временные файлы в профиле и после этого просит отправить отчет в microsoft. Можно ли удалить эти временные файлы?
Surf_rider Администратор Команда форума 21.05.2018 #2 Темпы можно и почистить... Главное архив outlook не удалить и файл данных. А что в журналах на этом ПК ?
Темпы можно и почистить... Главное архив outlook не удалить и файл данных. А что в журналах на этом ПК ?
Julia Случайный прохожий 21.05.2018 #3 Глобальные журналы -> Приложение показывает много критических ошибок и событий. Не удалось получить доступ в реестре к файлу политики, C:\Documents and Settings\All Users\tempntuser.pol. (Отказано в доступе) Нажмите, чтобы раскрыть... Не удалось создать в реестре раздел Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates\EFS . (Отказано в доступе) Нажмите, чтобы раскрыть... Faulting application outlook.exe, version 12.0.4518, stamp 454284, faulting module pstprx32.dll Нажмите, чтобы раскрыть... Какой то модуль сбоит похоже от outlook. Может переставить аутлук?
Глобальные журналы -> Приложение показывает много критических ошибок и событий. Не удалось получить доступ в реестре к файлу политики, C:\Documents and Settings\All Users\tempntuser.pol. (Отказано в доступе) Нажмите, чтобы раскрыть... Не удалось создать в реестре раздел Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates\EFS . (Отказано в доступе) Нажмите, чтобы раскрыть... Faulting application outlook.exe, version 12.0.4518, stamp 454284, faulting module pstprx32.dll Нажмите, чтобы раскрыть... Какой то модуль сбоит похоже от outlook. Может переставить аутлук?
Lehhaa Случайный прохожий 21.05.2018 #4 Попробуйте исправить или удалить и заново поставить. Либо можно погуглить по последней ошибке.
Julia Случайный прохожий 21.05.2018 #5 Lehhaa сказал(а): Попробуйте исправить или удалить и заново поставить. Либо можно погуглить по последней ошибке. Нажмите, чтобы раскрыть... Не знаю что конкретно помогло, удалили кэш и временные файлы, переустановили офис. Пока полет нормальный.
Lehhaa сказал(а): Попробуйте исправить или удалить и заново поставить. Либо можно погуглить по последней ошибке. Нажмите, чтобы раскрыть... Не знаю что конкретно помогло, удалили кэш и временные файлы, переустановили офис. Пока полет нормальный.