cisco c100v отслеживание

[zlodey]

Доброго времени суток! Помогите начинающему. Нам поменяли систему антиспам фильтрации на cisco email security virtual appliance - виртуальная машина с софтом c100v. Подскажите где в веб интерфейсе находится отслеживание сообщений?? Шеф дал задачу найти письма которые приходили неделю назад на почтовый ящик а где это посмотреть в антиспаме?
Сорри если не в тот раздел написал, прошу не пинать.

 

[BSD]

Все что касается мониторинга - в разделе "мониторинг" Ваш кэп.
Вот тут - гляди скриншот..

 

[zlodey]

Спасибо, я вроде бывал на этой вкладке но что то там не увидел писем которые потерялись.. Есть ли еще какие то инструменты для отслеживания email ?

 

[NanoSuit]

А чего сделать то надо и чего найти? К вам почта не пришла какая то? Или надо найти какие то старые письма просто.. Напишите подробнее что найти хотите.

 

[zlodey]

А чего сделать то надо и чего найти? К вам почта не пришла какая то? Или надо найти какие то старые письма просто.. Напишите подробнее что найти хотите.

На один из наших почтовых ящиков не пришла почта. Отправитель с пеной у рта заверяет что отправил. Фактически писем в почтовом ящике нет ни в первый раз ни во второй. Поэтому надо разобраться почему письма не приходят от этих ребят.

 

[NanoSuit]

Политики проверки входящей почты верно настроены? интересно вообще что настроено по части спамореза? Ходит ли остальная почта?

Если к вам эти письма приходили то они должны отображаться в трэкинге c100v. Если их там нет то возможно почтовый шлюз отправителя не проходит реверсивный dns запрос и почта не принимается. Хотя пометка об отлупе все равно должна оставаться.

 

[zlodey]

Спасибо всем!! Разобрались. Как всегда проблемы была у отправителя - человеческий фактор, исполнитель ошибся в адресе email а non delivery report ему почему то не приходил. Походу почта к нам и не приходила от этих кексов..