отправка почты с shared mailbox

Облако на базе VMware

Fedor

Активный участник
11.05.2018
339
20
18
Привет! Есть on premise Exchange. Есть shared mailbox типа sale@domain. Подключил данный ящик нескольким пользователям и мне надо сделать что бы они могли слать с этого ящика почту от имени sale. Дал полные права и права на Отправку как но все равно ошибка приходит:
Не удалось отправить это сообщение. Попробуйте отправить его позднее или обратитесь к администратору сети. У вас нет прав для отправки сообщения вместо указанного пользователя. Ошибка: [0x80070005-0x0004dc-0x000524].
 
Облако на базе VMware
Попробуй переназначить права

Попробуй при создании письма выбрать в поле От кого выбрать явно из All Users общий почтовый ящик

Попробуй зайти в аутлук и загрузить адресную книгу, как это сделать можно понять воспользовавшись поиском - кто то уже точно спрашивал
 
Подождать попробуй минут 15-20 как репликация пройдет
 
Облако на базе VMware
Подождать попробуй минут 15-20 как репликация пройдет
Вроде бы прошло уже полчаса. Попробовал АК грузануть - тоже не особо помогает.


Попробовал явно выбрать shared ящик из адресной - так работает. Но если опять потом отправить новое письмо и выбрать из кэша outlook от имени кого слать письмо, то появляется та же ошибка. То есть все нормально работает если явно в адресной выбирать ящик, а это пипец как неудобно. Хм попробую еще подождать
 
Ошибка, которую вы получили, практически наверняка связана с локальным кэшем адресной книги на вашем компьютере, хотя ваши права на сервере настроены правильно.

Вот что, скорее всего, происходит и как это исправить. Данные советы помогут, если у вас классическое приложение Outlook.

1. Принудительное обновление локальной адресной книги​

Outlook использует локальную копию списка адресов (Offline Address Book, или OAB), которая может устареть. Из-за этого Outlook думает, что у вас нет прав, хотя на сервере они есть. Это самая распространенная причина ошибки с кодом 0x80070005 .

  1. Откройте Outlook.
  2. Перейдите на вкладку "Отправить/Получить".
  3. Нажмите на маленькую стрелку вниз рядом с кнопкой "Группы отправки/получения" и выберите "Загрузить адресную книгу" .
  4. В появившемся окне убедитесь, что стоит галочка "Загрузить изменения, выполненные с момента последнего сеанса отправки/получения", и нажмите "ОК" .

2. Принудительная очистка кэша адресной книги (если шаг 1 не помог)​

Если обновление не помогло, можно полностью удалить локальный кэш, чтобы Outlook создал его заново. Это часто решает проблему, когда обновление не срабатывает .

  1. Закройте Outlook.
  2. Нажмите клавиши Win + R, введите %localappdata%\Microsoft\Outlook\Offline Address Books и нажмите Enter. Откроется папка с кэшем .
  3. Удалите все папки и файлы, которые находятся внутри папки "Offline Address Books". Не переживайте, при следующем запуске Outlook они создадутся заново .
  4. Запустите Outlook и попробуйте снова отправить письмо .

Важное предостережение: как​

Очень важно не вводить адрес общего почтового ящика вручную в поле "От кого" . Это частая ошибка, из-за которой также может появиться этот код ошибки .

  • В поле "От кого" нужно удалить адрес, если он там есть (нажать крестик) .
  • Выбрать пункт "Другой адрес электронной почты...".
  • В открывшемся окне найти и выбрать общий почтовый ящик из глобального списка адресов (GAL).

Если ничего из этого не помогает​

  • Создайте новый профиль Outlook: Иногда это помогает, если поврежден сам профиль пользователя. Однако это более радикальный шаг, чем очистка кэша .
  • Проверьте через Outlook в Интернете (OWA): Если в веб-версии отправка работает, а в приложении — нет, это почти на 100% указывает на проблему с локальным кэшем или профилем. Если и в OWA не работает, причина может быть на сервере, и тогда стоит обратиться к администратору .
  • Свяжитесь с администратором: Если ничего не помогло, администратор может проверить права через PowerShell или обратиться в поддержку Microsoft, так как иногда проблема возникает на стороне сервера из-за задержек репликации прав
 
  • Like
Реакции: SvetlanaD