Не решено sps3.infrastructure.shell.exe

[Lana]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, решение: на Win10 сборка 19045 установили программку дял отчетности. После ее запуска с иконки она сбрасывает процесс запуска. В логах системы такая ошибка :
Не запускается ФЕ, лог ФЕ не создается.

Может какая-то ошибка при установке была? Во вложении лог установки.

В журнале Windows ошибка:



Контейнер ошибки 1294344704384287843, тип 5

Имя события: CLR20r3

Отклик: Нет данных

Идентификатор CAB: 0



Сигнатура проблемы:

P1: sps3.infrastructure.shell.exe
P2: 4.0.12286.0
P3: 62e8d471
P4: System.Configuration
P5: 2.0.0.0
P6: 5eeb0113
P7: 1aa
P8: 136
P9: IOIBMURHYNRXKW0ZXKYRVFN0BOYYUFOW
P10:

Вложенные файлы
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE18D.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE19E.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE1B3.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE1C3.tmp.txt
Эти файлы можно найти здесь:

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_sps3.infrastruct_a0f67ace62ff759834f516d3558b8d61c64212ca_00000000_cd4e8b96-e08b-4c8c-bca0-f253b82952e0



Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: cd4e8b96-e08b-4c8c-bca0-f253b82952e0
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: 8e07831ccaa60326f1f66fa6a1bbc463
Идентификатор GUID CAB: 0

 

[Lana]

причем по ссылкам из журнала логи пустые, нулевые

 

[UEF]

Ничего не понятно

 

[Engineer]

а в чем вопрос ?

 

[Shasha]

Выполните сканирование системы на целостность sfc /scannow
Можно попробовать откатиться к точке восстановления если они есть
Вообще лучше бы журнал более предметно изучить на предмет возникновения ошибки и хронологии