Не решено ZIP архивы не открываются в 1С 8.3

SvetlanaD

Участник
Добрый день! Проблема с 1с 8.3 Документооборот 3. Когда делопроизводитель вкладывает в файлы архив zip, сохраняет и записывает то потом по нажатию на него возникает ошибка и архив не открывается. Подскажите как починить, как-будто 1с не распознает .zip архивы..
1677586922900.png

{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(3465)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьФайлы)
 
Пробовала чистить серверный кэш и кэш на клиенте - не помогает.
Так же перестали открываться PDF в 1с Документообороте
Ошибка по прежнему та же
{ОбщийМодуль.РаботаСФайламиКлиент.Модуль(3465)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьФайлы)
 
Может сервер перезагрузить ?
А какая версия платформы ?
 
может просто adobe acrobat не установлен как программа по умолчанию для pdf ?
Ну а для zip архивов архиватора нет 7 zip какой-нибудь
 
Назад
Верх Низ