не открываются сканы в СЭД

[Serg]

Привет! Есть электронный документооборот на базе 1С 8.3. После обновления серверного ПО перестали открываться сканы и вложения в СЭД. Причем это происходит у всех пользователей.

Ошибка при открытии:
Ошибка открытия файла 123.docx
Присоединен к 123.docx
Файл не найден в хранилище файлов.
Возможно файл удален антивирусной программой.
Обратитесь к администратору.

Все бы здорово но администратор это я. Подскажите из за чего могут файлы не открываться, сам сэд открывается?:help4:

 

[Javac]

Проверьте что у сервера есть права на чтение / запись в хранилище файлов - документов

- -Подумал и добавил - -

Так же это может быть из за того что служба сервера 1с запущена от имени учетки которая не имеет прав доступа в хранилище документооборота

 

[Serg]

Проверьте что у сервера есть права на чтение / запись в хранилище файлов - документов

- -Подумал и добавил - -

Так же это может быть из за того что служба сервера 1с запущена от имени учетки которая не имеет прав доступа в хранилище документооборота

Респект! было из за того что служба сервера стартовала от имени встроенной учетной записи