Kyocera TASKalfa 2553ci зависает при попытке печати из браузера смартфона

garett_80

Почетный гость
Добрый день! Столкнулся со странной проблемой в пятницу - у нас есть Kyocera TASKalfa 2553ci, послали на печать с телефона (iOS 14) статью из браузера. МФУ наглухо зависло и выдало ошибку "системная ошибка fcaf". Пришлось выключать полностью кнопкой справа. Только запустил - задание снова начало обрабатываться и снова зависание. Пришлось выключить AirPrint и очистить очередь. Потом попробовал с другого айфона - то же самое. Именно эта статья вызывает такой эффект. Что это может быть такое?
P.S. В итоге с компьютера распечатали, но осадочек остался.
 

BSD

Участник
возможно дело в каких то непечатаемых символах
 

BSD

Участник
печать как изображение или сохранить статью как pdf.
 

Surf_rider

Администратор
Команда форума
Последнее редактирование:

garett_80

Почетный гость
А вообще как защититься от такого? Народ приезжает, посылает с ходу на печать. Ограничить можно по MAC-адресам устройства, с которых следует принимать задание на печать?
 

Surf_rider

Администратор
Команда форума
нужно смотреть какие протоколы включены в киосере, а делается это через веб интерфейс. Отключить лишнее. Киосера поддерживает авторизацию, хотя не знаю на сколько это вам удобно.
Можно принтсервер поднять. Можно пользователей создать. Тут надо смотреть что именно вам лучше подойдет.
ps. Сейчас многие в отпусках потому возможно мало кого на форуме и ответы будут не сразу. Сам на Кипре торчу. Попробуем разобраться позднее, зайдите на досуге..
 

GoodWIN

Активный участник
А вообще как защититься от такого? Народ приезжает, посылает с ходу на печать. Ограничить можно по MAC-адресам устройства, с которых следует принимать задание на печать?
запретить печатать из этой подсети. Или подключить принтер к другой сети. Это сетевой вопрос в любом случае
 

garett_80

Почетный гость
нужно смотреть какие протоколы включены в киосере, а делается это через веб интерфейс. Отключить лишнее. Киосера поддерживает авторизацию, хотя не знаю на сколько это вам удобно.
Можно принтсервер поднять. Можно пользователей создать. Тут надо смотреть что именно вам лучше подойдет.
ps. Сейчас многие в отпусках потому возможно мало кого на форуме и ответы будут не сразу. Сам на Кипре торчу. Попробуем разобраться позднее, зайдите на досуге..
Спасибо, поковыряюсь :)
 

garett_80

Почетный гость
запретить печатать из этой подсети. Или подключить принтер к другой сети. Это сетевой вопрос в любом случае
Но вообще странно, конечно, что обычная печать с телефона может приводить к таким веселым эффектам. Даже не просто остановка печати с ошибкой, а именно что зависание. Да, забыл сказать - МФУ успевает выдать ошибку перед зависанием: "системная ошибка fcaf" - это что такое?
 

Surf_rider

Администратор
Команда форума
беглое гугление ни к чему не привело.:unsure:
А давайте попробуем firmware для kyocera обновить
 

Aleksandr K.

Почетный гость
У меня такая же проблема, не печатает с телефона некоторые PDF. Готов попробовать обновить прошивку, но где ее взять?
 
Верх