Kyocera TASKalfa 2553ci зависает при попытке печати из браузера смартфона

G

garett_80

Почетный гость
Добрый день! Столкнулся со странной проблемой в пятницу - у нас есть Kyocera TASKalfa 2553ci, послали на печать с телефона (iOS 14) статью из браузера. МФУ наглухо зависло и выдало ошибку "системная ошибка fcaf". Пришлось выключать полностью кнопкой справа. Только запустил - задание снова начало обрабатываться и снова зависание. Пришлось выключить AirPrint и очистить очередь. Потом попробовал с другого айфона - то же самое. Именно эта статья вызывает такой эффект. Что это может быть такое?
P.S. В итоге с компьютера распечатали, но осадочек остался.
 
возможно дело в каких то непечатаемых символах
 
печать как изображение или сохранить статью как pdf.
 
А вообще как защититься от такого? Народ приезжает, посылает с ходу на печать. Ограничить можно по MAC-адресам устройства, с которых следует принимать задание на печать?
 
нужно смотреть какие протоколы включены в киосере, а делается это через веб интерфейс. Отключить лишнее. Киосера поддерживает авторизацию, хотя не знаю на сколько это вам удобно.
Можно принтсервер поднять. Можно пользователей создать. Тут надо смотреть что именно вам лучше подойдет.
ps. Сейчас многие в отпусках потому возможно мало кого на форуме и ответы будут не сразу. Сам на Кипре торчу. Попробуем разобраться позднее, зайдите на досуге..
 
garett_80 сказал(а):
А вообще как защититься от такого? Народ приезжает, посылает с ходу на печать. Ограничить можно по MAC-адресам устройства, с которых следует принимать задание на печать?
Нажмите, чтобы раскрыть...
запретить печатать из этой подсети. Или подключить принтер к другой сети. Это сетевой вопрос в любом случае
 
Surf_rider сказал(а):
нужно смотреть какие протоколы включены в киосере, а делается это через веб интерфейс. Отключить лишнее. Киосера поддерживает авторизацию, хотя не знаю на сколько это вам удобно.
Можно принтсервер поднять. Можно пользователей создать. Тут надо смотреть что именно вам лучше подойдет.
ps. Сейчас многие в отпусках потому возможно мало кого на форуме и ответы будут не сразу. Сам на Кипре торчу. Попробуем разобраться позднее, зайдите на досуге..
Нажмите, чтобы раскрыть...
Спасибо, поковыряюсь :-)
 
GoodWIN сказал(а):
запретить печатать из этой подсети. Или подключить принтер к другой сети. Это сетевой вопрос в любом случае
Нажмите, чтобы раскрыть...
Но вообще странно, конечно, что обычная печать с телефона может приводить к таким веселым эффектам. Даже не просто остановка печати с ошибкой, а именно что зависание. Да, забыл сказать - МФУ успевает выдать ошибку перед зависанием: "системная ошибка fcaf" - это что такое?
 
беглое гугление ни к чему не привело.:unsure:
А давайте попробуем firmware для kyocera обновить
 
У меня такая же проблема, не печатает с телефона некоторые PDF. Готов попробовать обновить прошивку, но где ее взять?
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх