Не решено быстрый набор не работает

[radiator]

Добрый день! АТС avaya ip office 500 v2.
С одним абонентом есть проблема – не работают кнопки быстрого набора. Если снять трубку и нажать кнопку в аппарате то загорается «Вызов..», набора не происходит, слышится просто длинный гудок. Так же часть индикаторов кнопок быстрого набора постоянно горит.

 

[Oleg75]

Добрый день! АТС avaya ip office 500 v2.
С одним абонентом есть проблема – не работают кнопки быстрого набора. Если снять трубку и нажать кнопку в аппарате то загорается «Вызов..», набора не происходит, слышится просто длинный гудок. Так же часть индикаторов кнопок быстрого набора постоянно горит.

А телефонный аппарат какой ?

 

[radiator]

avaya 1416

 

[Cyber_Hawk]

Такое поведение только с одним номером со схожим функционалом кнопок? Попробуйте нажать кнопку «Выбрать» когда нажимаете запрограммированную кнопку.
Если я правильно понял – то после нажатия «Выбрать» вызов уйдёт на нужного абонента.
Индикация может означать то, что абонент занят. Если абонент свободен, а индикация продолжает гореть, то нужно пересоздать этого пользователя заново. В том числе и кнопки быстрого набора.