зависает телефон avaya 9650

Patrick

Случайный прохожий
Здравствуйте, один из ip телефонов 9650 зависает, перестает гудеть, при попытке посмотреть пропущенные вызовы ничего не отображает.
Как можно поточнее понять что с аппаратом? Перезагрузка телефона вроде бы решает проблему, но потом может все повториться..
 

Surf_rider

Администратор
Команда форума
Здравствуйте, один из ip телефонов 9650 зависает, перестает гудеть, при попытке посмотреть пропущенные вызовы ничего не отображает.
Как можно поточнее понять что с аппаратом? Перезагрузка телефона вроде бы решает проблему, но потом может все повториться..
Надо по System status проверить, какая прошивка сейчас установлена данном телефоне (а так же на других телефонах).
Так же, надо посмотреть, нет ли конфликта IP адресов на данном телефоне.
Может попробовать подключить данный аппарат в другую розетку.
 

zlodey

Участник
Такое может быть вызвано нехваткой аппаратных ресурсов на обработку слишком большого файла конфигурации АТС, далее, это может быть сбой софта - лечится перепрошивкой АТС и повторным созданием настроек АТС вручную. Возможно стоит попробовать проставить патчи либо откатиться на более раннюю стабильную версию ПО
 
Верх Низ