Решено сервер администрирования не видит антивирусы

Patrick

Случайный прохожий
Добрый день! Был установлен сервер администрирования kaspersky endpoint security который управлял антивирусами KES 11.1.1.126. Было решено удалить сервер администрирования так как там скопилось много ненужного хлама, каких то старых политик и тд. Решено было удалить виртуальную машину. Поставили новую на windows server 2019 и туда установили самую актуальную версию Kaspersky Security Center 13.
Вобщем проблема в том что сервер не видит антивирусов более старой версии. Компьютеры добавлены в Управляемые устройства, но никакой статистики не передают. Если попытаться со стороны пользователя, допустим обновить базы, то появляется ошибка в журналах:

Событие: Ошибка взаимодействия с Kaspersky Security Center
Результат: Ошибка
Ошибка: Невозможно установить соединение, физическая ошибка
Источник: Kaspersky Security Center
Размер: 0,00 КБ
Пользователь: domen\user
Тип пользователя: Активный пользователь
Событие: Не удалось выполнить задачу
Имя программы: avp.exe
Путь к программе: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for Windows
Пользователь: NT AUTHORITY\СИСТЕМА
Тип пользователя: Инициатор
Компонент: Обновление
Результат: Сбой задачи
Причина: Ошибка
Ошибка: Невозможно установить соединение, физическая ошибка



Сейчас пытаюсь установить версию 11.6.0.394
Как будто они пытаются законнектиться к старому серверу администрирования, хотя новому серверу дали тот же ip адрес, делали reset account когда вгоняли в домен.
 

Surf_rider

Администратор
Команда форума
Поставьте агент администрирования через инсталляционный пакет. Вы делали это ?
 

Patrick

Случайный прохожий
Поставьте агент администрирования через инсталляционный пакет. Вы делали это ?
нет, а зачем ? Разве агенты не должны стучаться на тот же ip адрес ?:rolleyes:
Попробую завтра переставить через установку инсталляционного пакета.
 

Patrick

Случайный прохожий
Странно может они по разным портам работают. После переустановки агентов все заработало
 
Верх Низ