Gmail обрезает тему письма

akbars

akbars

Случайный прохожий
Доброго времени суток, коллеги! Есть 1с Документооборот 8.3 Как известно в нем есть такая возможность как согласование документа по почте. На почту в смартфон приходит письмо от 1с документооборота с подробностями. В этом же письме есть обратная ссылка, точно не вспомню но например "Согласовано" или "Согласовано с замечаниями" или "Не согласовано". По нажатии ссылки почтовый клиент формирует новое письмо для 1с и в тему письма помещает код или id. Так вот проблема в том что gmail на android смартфоне обрезает тему ответного сообщения и согласование по почте перестает работать. Это единичная проблема - у 1 или 2ух пользователей. У других все работает. Подскажите где и как это отключить??:cautious:
 
akbars сказал(а):
Доброго времени суток, коллеги! Есть 1с Документооборот 8.3 Как известно в нем есть такая возможность как согласование документа по почте. На почту в смартфон приходит письмо от 1с документооборота с подробностями. В этом же письме есть обратная ссылка, точно не вспомню но например "Согласовано" или "Согласовано с замечаниями" или "Не согласовано". По нажатии ссылки почтовый клиент формирует новое письмо для 1с и в тему письма помещает код или id. Так вот проблема в том что gmail на android смартфоне обрезает тему ответного сообщения и согласование по почте перестает работать. Это единичная проблема - у 1 или 2ух пользователей. У других все работает. Подскажите где и как это отключить??:cautious:
Нажмите, чтобы раскрыть...
Если письмо весит больше 102 кБ, почтовый клиент Gmail отобразит его не полностью
 
или он именно тему письма обрезает ? Так со всеми письмами или с документооборотом
 
выпиливается именно тема письма и именно в смартфоне. Приложение gmail стандартное, ничего не рутовал не взламывал. Интересно еще то что все работало и перестало в какой то момент.
Например (Заявка на текущие платежи)" от 17.09.2020 14:30:45#383b0fee-f8d9-11ea-a212-3ca82aedc09b#1
Нажмите, чтобы раскрыть...
Gmail обрежет вот этот хэштеги соответственно СЭД не сможет обработать ответ в письме
 
akbars сказал(а):
Доброго времени суток, коллеги! Есть 1с Документооборот 8.3 Как известно в нем есть такая возможность как согласование документа по почте. На почту в смартфон приходит письмо от 1с документооборота с подробностями. В этом же письме есть обратная ссылка, точно не вспомню но например "Согласовано" или "Согласовано с замечаниями" или "Не согласовано". По нажатии ссылки почтовый клиент формирует новое письмо для 1с и в тему письма помещает код или id. Так вот проблема в том что gmail на android смартфоне обрезает тему ответного сообщения и согласование по почте перестает работать. Это единичная проблема - у 1 или 2ух пользователей. У других все работает. Подскажите где и как это отключить??:cautious:
Нажмите, чтобы раскрыть...
попробуйте деинсталлировать обновления этого приложения. Зайдите в настройки- приложения и там найдите gmail - удалить обновления
 
akbars сказал(а):
Доброго времени суток, коллеги! Есть 1с Документооборот 8.3 Как известно в нем есть такая возможность как согласование документа по почте. На почту в смартфон приходит письмо от 1с документооборота с подробностями. В этом же письме есть обратная ссылка, точно не вспомню но например "Согласовано" или "Согласовано с замечаниями" или "Не согласовано". По нажатии ссылки почтовый клиент формирует новое письмо для 1с и в тему письма помещает код или id. Так вот проблема в том что gmail на android смартфоне обрезает тему ответного сообщения и согласование по почте перестает работать. Это единичная проблема - у 1 или 2ух пользователей. У других все работает. Подскажите где и как это отключить??:cautious:
Нажмите, чтобы раскрыть...
Может вышитую 1с программисты или разработчики обновили конфигурацию 1с ? Только у вас такая проблема? Посмотрите журнал регистрации
 
Попробуйте настроить учетную запись почты через другое приложение в марафоне - Outlook например. Это позволит локализовать проблему:unsure:
 
отвяжите аккаунт Exchange от Gmail и попробуйте настроить в другом
 
akbars сказал(а):
Доброго времени суток, коллеги! Есть 1с Документооборот 8.3 Как известно в нем есть такая возможность как согласование документа по почте. На почту в смартфон приходит письмо от 1с документооборота с подробностями. В этом же письме есть обратная ссылка, точно не вспомню но например "Согласовано" или "Согласовано с замечаниями" или "Не согласовано". По нажатии ссылки почтовый клиент формирует новое письмо для 1с и в тему письма помещает код или id. Так вот проблема в том что gmail на android смартфоне обрезает тему ответного сообщения и согласование по почте перестает работать. Это единичная проблема - у 1 или 2ух пользователей. У других все работает. Подскажите где и как это отключить??:cautious:
Нажмите, чтобы раскрыть...
Добрый день!
Не теряю надежду даже спустя 2 года)
Подскажите как удалось решить проблему?
У меня один в один траблы с gmail..
 
по крайней мере 1 что стоит попробовать сделать. Или попробуйте другой клиент
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх