замена материнской платы

Облако на базе VMware

BlowFish

Участник
11.05.2018
269
15
18
Добрый день, кто знает где можно посмотреть какие комплектующие покрывает сервисный контракт? Есть несколько серверов cisco b200 m5. Есть подозрение что у одного из серверов не работает материнская плата. Сервисный контракт cisco предусматривает ли замену материнки или сервера целиком. Интересует именно где это посмотреть и прочитать условия покрытия, что они будут менять по NBD что не будут и тд... Любые советы приветствуются...
 
Облако на базе VMware
ну то есть это все прописано в соглашении о поддержке SLA и тд ?
 
Облако на базе VMware
Да нужно смотреть что у вас в гарантийном талоне написано. Так как условия бывают разные и на них стоит обращать внимание в первую очередь. Так же в службу поддержки можно позвонить.
 
По идеи проблем никаких не будет если у вас нет механических повреждений на материнской плате. Думаю нужно обратить внимание именно на это. Тогда должны обновить без проблем.
 
Очень многое зависит от того какие у вас есть в наличии документы. От этого можно уже отталкиваться насколько быстро вам произведут замену. Так что найдите в первую очередь все чеки.
 
Облако на базе VMware