прикладное программное обеспечение

Добрый день! Есть программа, на суть важна для чего, не охота объяснять. Софт установлен на windows server 2019, и при запуске у пользователя ругается такой ошибкой: Прогу только что установили, ранее не использовали. Антивирус может мешает ?