не открывается файл .msg

[kayne]

Здравствуйте Коллеги! Проблема с outlook 2010. Одно из писем, которое пришло по почте не открывается. Точнее не совсем так. Есть письмо которое сохранено в .msg формате как отдельный файл. И вот это самое письмо почтовый клиент не открывает.
Ошибка примерно такая:
Не удалось открыть файл c:\путь\письмо.msg . Вероятно он не существует, у вас нет разрешения на его открытие, или он открыт в другой программе. Щелкните правой кнопкой мыши папку с этим файлом, выберите команду "Свойства" и проверьте свои разрешения для этой папки.

Пробовал переименовывать и пробовал открывать с помощью The Bat и Mozilla Thunderbird - не работает. У кого какие идеи??

 

[Surf_rider]

Возможен ли вариант что письмо зашифровано или используется ЭЦП ? Если да то думать в сторону установки сертификатов и ключей, или проверки корректности их установки

 

[kayne]

Возможен ли вариант что письмо зашифровано или используется ЭЦП ? Если да то думать в сторону установки сертификатов и ключей, или проверки корректности их установки

Теоретически возможно..

- -Подумал и добавил - -

А может ли быть что это поврежденное письмо? Можно ли проверить целостность как то.

 

[Surf_rider]

Может и повреждено. Проще уточнить у отправителя, чо за письмо и как отправляли или пусть заново отправят.

 

[Force]

Файл может быть занят другим процессом