Решено Нарушение прав доступа после обновления

[Lera]

Добрый день! Обновила документооборот до версии 8.3.23.1782
Прошло успешно, но несколько пользователей не могут зайти. Если даешь права админа, то начинает работать. Помогите разобраться

Запуск программы невозможен:
Нарушение прав доступа.
Техническая информация записана в журнал регистрации.

 

[Lera]

Сама разобралась -
В обновление добавили новое полномочие - включено. А в интернет поддержке оказались отключены отправки сведений. Еще было отключено полномочие вход с мобильного клиента. После этого заработало

 

[Diversant]

интересно конечно почему только с одним пользователем такое. И какие роли у других пользователей. Может у него особые права или роль ? Например делопроизводитель. Надо сравнивать настройки до/после