Не решено Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру

[Max]

Добрый день! Есть windows server 2019, который используется как сервер печати. Один из принтеров - kyocera taskalfa 2552ci отключился от пользователей. А когда заново пытаешься его подключить то появляется окошко с авторизацией с запросом логина и пароля. Учетные данные не подходят хотя верные. Появляется сообщение об ошибке: Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру
Если подключиться к пользователю и переустановить принтер по ip адресу принтера то все работает. Подскажите как изменить это для всех пользователей сразу? Можете переустановить его как локальный на сервере ?

 

[Anatoly]

Попробуй на сервере добавить в реестр
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
создать параметр DWORD Smb2 = 0

 

[Kuzmich]

Добрый день! Есть windows server 2019, который используется как сервер печати. Один из принтеров - kyocera taskalfa 2552ci отключился от пользователей. А когда заново пытаешься его подключить то появляется окошко с авторизацией с запросом логина и пароля. Учетные данные не подходят хотя верные. Появляется сообщение об ошибке: Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру
Если подключиться к пользователю и переустановить принтер по ip адресу принтера то все работает. Подскажите как изменить это для всех пользователей сразу? Можете переустановить его как локальный на сервере ?

Я думаю проблема связана с работой SMB протокола и его поддержкой.
Посмотрите какой протокол у вас используется командлетом
Get-SmbServerConfiguration | select EnableSMB1Protocol,EnableSMB2Protocol

Disable SMBv1 client and server:
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName smb1protocol

Disable SMBv1 server only:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $false

Enable SMBv1 client and server:
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName smb1protocol

Enable only SMBv1 server:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true

Disable SMBv2 and SMBv3 server:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $false

Enable SMBv2 and SMBv3 server:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $true

Короче посмотрите статейку

How to Check, Enable or Disable SMB Protocol Versions on Windows? | Windows OS Hub

The Server Message Block (SMB) network protocol is used to share and access folders, files, printers, and other devices over network (TCP port 445). In this article, we will look…

woshub.com

 

[Doctor]

Добрый день! Есть windows server 2019, который используется как сервер печати. Один из принтеров - kyocera taskalfa 2552ci отключился от пользователей. А когда заново пытаешься его подключить то появляется окошко с авторизацией с запросом логина и пароля. Учетные данные не подходят хотя верные. Появляется сообщение об ошибке: Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру
Если подключиться к пользователю и переустановить принтер по ip адресу принтера то все работает. Подскажите как изменить это для всех пользователей сразу? Можете переустановить его как локальный на сервере ?

А после чего это произошло? Если после обновлений то проще попробовать откатить сервер до обновлений. А потом разбираться что к чему. Так хотя бы заработает сразу