Не решено Нужна помощь с настройкой принтера чеков Datecs EP-60 Exellio.

[RX1021]

Здравствуйте!
Принтер чеков Datecs EP-60 Exellio был установлен в одной из аптек. Долгое время работал нормально. Но несколько дней назад поступил звонок с проблемой: при включении принтера начинает выматывать ленту. При этом никакие команды на него не посылались из 1С. Драйвера на ПК были найдены следующие: PrinterCD_2015-05-29_v2.04 (доступны для скачивания в инете). Переустановили, но проблема решилась частично. После отправки чека на печать он после печатаемой области еще отматывал сантиметров по сорок. В 1С исправили этот момент. Но сутра началось всё заново. При включении отматывает ленту метрами... В чём может быть проблема? Заранее благодарю!

 

[UEF]

Может в очереди печати всякое г... ? А через какой интерфейс он подключается ?

 

[RX1021]

Очередь печати проверил. Все нормально. Перезапустил в службах "Диспетчер печати". Проверил на наличие "остатков" директорию Windows/system32/spool - там тоже пусто. Подключение по USB. При установке выбрал верный порт; в моём случае это COM4. Он так и определился на этом порту.

 

[Funtik]

Попробуйте через принт-сервер. Попробуйте поменять регион использования, попробуйте сделать перенаправление порта (софт COM-2-COM)

 

[RX1021]

Понял. Сегодня попробую. По результатам отпишусь. Благодарю!