Решено Unable to obtain hardware information

[Doctor]

Добрый день! Есть задача сконвертировать физическую машину в виртуальный комп, пробую сконвертировать с помощью vmware converter. При попытке конвертации возникает ошибка

Unable to obtain hardware information for the selected machine

параметры конвертации использую такие как на скриншоте



Подскажите в чем может быть дело ?

 

[Толстый Лори]

попробуйте запуск от имени админа, попробуйте отключить антивирус или перезагрузить комп

 

[Doctor]

заработало после перезагрузки