gis tek сертификат не привязан к пользователю

[Serg]

Добрый день! Как продлить сертификат в гис тэк ? Когда пытаюсь подписать заявку то получаю ошибку что текущий сертификат не привязан к пользователю.

 

[Толстый Лори]

Добрый день! Как продлить сертификат в гис тэк ? Когда пытаюсь подписать заявку то получаю ошибку что текущий сертификат не привязан к пользователю.

Нужно заявку из личного кабинета отправлять на замену сертификата

1) Заходите в ЛК (под логином и паролем);
2) Выбираете раздел регистрация;
3) Открывается ваша старая заявка, по умолчанию уже статус будет "Изменение/Продление"
*Ничего НЕ МЕНЯТЬ и НЕ УДАЛЯТЬ!
4) В поле комментарий пишите: замена ЭП - Сохранить;
5) Прикладываете новую ЭП в формате .cer base64 - отправить.

Для экспорта сертификата в «Сертификат ЭЦП в формате *.cer base64 (utf-8)» необходимо открыть сертификат, выбрать вкладку «Состав» и нажать кнопку «Копировать в файл …» далее следовать рекомендациям мастера экспорта сертификатов Подписывать документы новым сертификатом можно будет только после исполнения заявки на изменение.
Вот инструкция

 

[Serg]

Спасибо уже сами решили.