Дежурный инженер (Help-desk)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Greg

Почетный гость
ООО "МЕЛБИКОМ" - www.melbicom.ru
Требуется дежурный инженер на удаленную работу.


Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Обязанности:
  • мониторинг сети и первичная реакция на инциденты (общение с поставщиками, делегирование проблем профильным отделам)
  • обработка входящих тикетов клиентов, поддержка первого-второго уровня
Требования:
  • английский язык
  • знание Linux/Unix/ - систем на уровне уверенного пользователя (конфигурирование сети, работа с файловой системой, заведение пользователей и т.п.)
  • знание основ маршрутизации, IPv4/IPv6,BGP, OSPF - умение диагностировать и локализовать проблемы
  • знание основных сетевых служб (http/https, dns, ftp/sftp, mail, ssh, ...)
  • умение диагностировать проблемы
  • Наличие сертификатов (или знания на уровне сертификатов) Cisco - CCNA .
  • Будет плюсом знание Juniper - на уровне JNCIA .
  • Умение грамотно излагать свои мысли и донести их до клиента.
  • Опыт работы в технической поддержке.
  • Самостоятельное решение заявок в рамках компетенции.
Условия:
  • оформление согласно ТК РФ.
  • оплата труда по итогам собеседования
  • удаленная работа
  • график 2/2 день или ночь
  • смена 12 часов
  • полный рабочий день, полная занятность, совместительство, удаленная работа - сменная работа
Собеседование происходит через телеграм.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Назад
Верх