Решено зависает база

[SvetlanaD]

Добрый день всем!
Иногда возникает проблема с подключением к 1c Документооборот 8.3 КОРП. Не понятно после чего база отваливается и у пользователя показывается вот такое сообщение:

Ошибка СУБД:
Microsoft SQL Server Native Client 11.0 Недопустимое имя объекта"#tt1"
HRESULT=80040E37, SQLSrvr:SQLSTATE-42202, state=1, Severity=10, native=208, line=1

Сервер 1с установлен на одном физическом сервере с SQL server 2016. Подскажите как можно диагностировать ошибку и понять из-за чего она случилась?

 

[Hyper]

Попробуйте варианты по порядку:
1. В настройках выставить Использование механизма shared memory в качестве более надежного канала.
2. Минимизация длительности транзакций < 20 секунд
3. Перезапуск службы сервера СУБД ночью или в периоды минимальной нагруженности (с остановкой сервера 1С и чисткой сеансовых данных)

 

[SvetlanaD]

перезапустила службу на сервере - Агент сервера 1с предприятия 8.3, это помогло

 

[SvetlanaD]

В настройках выставить Использование механизма shared memory в качестве более надежного канала.

А где это настраивается ?

 

[UEF]

Диспетчер конфигурации SQL Server - SQL Native Client – Клиентские протоколы – Общая память

 

[SvetlanaD]

Диспетчер конфигурации SQL Server - SQL Native Client – Клиентские протоколы – Общая память

Спасибо! А где можно прочитать из за чего возникает данная ошибка? Это ошибка SQL сервера или 1с предприятия или еще чего то?

 

[UEF]

Гугление привело к информации о том что этот "косяк" в коде 1с. Желтые его признали, но когда исправят - не понятно.

 

[SvetlanaD]

понятно, спасибо