Проблемы с подключением через удаленный помощник

[IlonaSv]

При попытке подключиться через удаленный помощник к ПК появляется ошибка: "Невозможно отправить ваше предложение помощи..."
В системном журнале отображается так: "Произошла ошибка DCOM "2147746132" на компьютере xxxx при попытке активации сервера:..."
С чем связана данная ошибка? Оба ПК в домене, все настройки проверены. К другим ПК подключаюсь.

 

[sysadmin]

Verify that the DCOM is enabled by completing the following steps:

Open Run and type dcomcnfg.
Expand Component Services > Computers.
Right-click My Computer and select Properties.
Under Default Properties, verify Enabled Distributed COM on this computer is selected.
Verify other COM settings.