Решено не поднимается vpn

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Tester

Почетный гость
Здравствуйте, есть сервер который расположен в защищенной сети. На этом сервере перестал работать tunnelbear vpn. Сообщение об ошибке
"The internet connection appears to be offline -1009"
Хотя интернет есть и все работает. Подскажите что проверить ?
 
Существует несколько сценариев, которые могут привести к ошибке -1009 или соединению которое, как вы видите, находится в автономном режиме.

Сетевая цензура:
Возможно, используемая вами сеть блокирует соединение. Попробуйте переключиться на другую сеть и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Ограничение брандмауэра:
Убедитесь, что TunnelBear разрешен через ваш брандмауэр. Вы также можете временно отключить брандмауэр и посмотреть, сможете ли вы войти в систему.

Программное обеспечение сторонних производителей:
Возможно, что какое-то стороннее программное обеспечение безопасности может помешать вашему Медведю. Я рекомендую вам отключить любое защитное программное обеспечение на вашем компьютере (антивирус, VPN, прокси, брандмауэр и т. Д.) И посмотреть, сможете ли вы войти в систему.
 
а какие порты нужно открыть для vpn tunnelbear ?:unsure:
 
Windows, macOS, iOS и Android используют туннельный протокол OpenVPN для подключения. В Windows и iOS также имеется дополнительный протокол IKEv2 / IPSec. Этим двум протоколам для работы понадобятся разные порты:

OpenVPN необходимо разблокировать порт 443 (как TCP, так и UDP). Если соединение через порт 443 не было успешным, приложение попытается установить соединение через порт 7011 (только UDP).

IKEv2 / IPSec необходимо разблокировать UDP-порты 500 и 4500. Кроме того, некоторые маршрутизаторы имеют параметр «IPSec / IKEv2 Pass-Through», который открывает порты, необходимые для работы VPN-подключения.
 
пока не решили проблему но она точно в межсетевом экране. Разбираемся, какой то блэйд в чекпойнте блокирует соединение
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Назад
Верх Низ