yealink t19

Добрый день. Суть проблемы в том, что на Yealink T19 перестала работать трубка. Сброс до заводских настроек результат не дал. Проверил трубку и кабель на другом телефоне - работает. При переключении звонков на внешний динамик тоже все работает. В чем еще может быть проблема? Есть платы от других...