nic.ru

Добрый день! Попросили помочь знакомые - у них сайт на 1с битрикс, который расположен на хостинге nic.ru. Сайт заражен или взломан - или и то и другое. Открывается главная страница но с нее другие ссылки не работают. Подскажите с чего начать разбор полетов ?

Есть почтовые ящики в nic.ru. Есть почтовый клиент который должен отправлять почту через этот ящик, это именно стороннее ПО, нестандартный почтовый клиент. Когда он коннектится к ящику получаю ошибку в журналах: Логин / пароль верный - захожу через браузер. Подскажите что может быть ?