анти-спам

Добрый день! Коллеги подскажите, человек отправляет нам почту в организацию. Наши антиспам фильтры блокируют email от него а ему приходят ошибки: Подскажите в чем может быть дело ?

Доброго времени суток? Есть ли способы борьбы с почтовыми сервисами, которые предоставляют временные почтовые ящики? Как идентифицировать спам если он приходит с ящиков которых не существует ?

Добрый день коллеги, понимаю что вроде бы ответ очевиден но тем не менее все таки спрошу. Не приходит почта от одного из контрагентов. Причем когда они отправляют не приходит даже на mail ru. Очевидно что проблема где то у них. Все равно интересно что за ошибка и в каком случае она генерится...