МФУ Kyocera m2040dn

Ardem

Почетный гость
Добрый день,
подскажите пожалуйста, при ксерокопировании (например паспорта, трудовой и т.п.) МФУ после нескольких страниц исходного документа (НЕ количество копий одной страницы) сам начинает процесс сканирования.
Алгоритм действий:
1. Поместил документ, нажал "старт", идет копирование.
2. Перевернул страницу, нажал "старт", идет копирование.
...
N. Перевернул страницу, нажал "старт", идет сканирование.

Если процесс остановить, то на МФУ ничего нельзя сделать, кроме как выключить. А выключается он при этом 3 минуты (отсчет идет на экране).
Такое происходит не каждый раз, а произвольно (сегодня-завтра нормально, а послезавтра глючит) и при ксерокопировании нескольких листов.
Пару-тройку, ну может до 5-6 листов обычно ксерокопирует без проблем, а если больше, то все.
Пока проблема решается выключением и включением МФУ.

P.S есть второй такой же аппарат, работает без проблем.
 
Последнее редактирование:

Surf_rider

Администратор
Команда форума
сравните версии прошивок на аппаратах
 

Funtik

Случайный прохожий
Добрый день,
подскажите пожалуйста, при ксерокопировании (например паспорта, трудовой и т.п.) МФУ после нескольких страниц исходного документа (НЕ количество копий одной страницы) сам начинает процесс сканирования.
Алгоритм действий:
1. Поместил документ, нажал "старт", идет копирование.
2. Перевернул страницу, нажал "старт", идет копирование.
...
N. Перевернул страницу, нажал "старт", идет сканирование.

Если процесс остановить, то на МФУ ничего нельзя сделать, кроме как выключить. А выключается он при этом 3 минуты (отсчет идет на экране).
Такое происходит не каждый раз, а произвольно (сегодня-завтра нормально, а послезавтра глючит) и при ксерокопировании нескольких листов.
Пару-тройку, ну может до 5-6 листов обычно ксерокопирует без проблем, а если больше, то все.
Пока проблема решается выключением и включением МФУ.

P.S есть второй такой же аппарат, работает без проблем.
а вы сканируете через автоподачу?
 

Zayac

Случайный прохожий
или скрепка попала или грязь, может ролик захвата бумаги стерся
 

NanoSuit

Участник
попробуй поменять драйвер twain. А на какой операционке обстоит дело?
 

Vinny

Случайный прохожий
долгое отключение может быть из за режима энергосбережения. Сообщение про 3 минуты вроде как норма.
Вообще так сложно сказать нужно смотреть. Возможно неисправен сканер
 

Ardem

Почетный гость
а вы сканируете через автоподачу?
дело не в сканировании

или скрепка попала или грязь, может ролик захвата бумаги стерся
с этой стороны проблем нет

попробуй поменять драйвер twain. А на какой операционке обстоит дело?
проблема не в сканировании с компьютера

долгое отключение может быть из за режима энергосбережения. Сообщение про 3 минуты вроде как норма.
Вообще так сложно сказать нужно смотреть. Возможно неисправен сканер
медленное выключение проявляется при ксерокопировании самопроизвольно переходящем в режим сканирования
 

Apossum

Участник
надо смотреть что происходит после старта копирования документов. А кодов ошибок никаких нет при этом?Попробуйте режим сна отключить в настройках.
 

Ardem

Почетный гость
надо смотреть что происходит после старта копирования документов. А кодов ошибок никаких нет при этом?Попробуйте режим сна отключить в настройках.
копирование начинается обычным образом, ошибок ни каких не выдает. Происходит это в момент очередного нажатия кнопки "старт" для ксерокопирования очередной страницы.

обновите прошивку
случайно нашел прошивку ECOSYS_M2040dn_M2135dn_v.01.03.0010_(2018-08-24), попробую ее.
Не понятно где есть ресурс с более новыми версиями
 

Ardem

Почетный гость
Не искал сам - попробуйте там поискать.
там нету.
гуглил, везде пишут что в открытую их ни где не выкладывают, получить можно только при обращении в техподдержку по телефону.
свяжусь с местным представителями официалов, может пришлют.
 
Верх Низ