замена материнской платы

BlowFish

Участник
Добрый день, кто знает где можно посмотреть какие комплектующие покрывает сервисный контракт? Есть несколько серверов cisco b200 m5. Есть подозрение что у одного из серверов не работает материнская плата. Сервисный контракт cisco предусматривает ли замену материнки или сервера целиком. Интересует именно где это посмотреть и прочитать условия покрытия, что они будут менять по NBD что не будут и тд... Любые советы приветствуются...
 

Arxivarius

Модератор
Модератор
Если у вас замена на next busineess day то должны поменять, только сначала заявку в их саппорт, логи и тп.
 

BlowFish

Участник
ну то есть это все прописано в соглашении о поддержке SLA и тд ?
 
Верх Низ