Не решено Avaya начинает набор номера, сразу после нажатия первой кнопки.

Роман

Почетный гость
Добрый день!

При наборе номера на клаве ТА, сразу снимается трубка. После первой же цифры. Если пользователь затапливает с набором длинного номера, то происходит сброс.
Подскажите, как перевести аппарат в режим, когда юзер может набрать номер целиком, а потом снять трубку, или нажать спикер? И набор осуществлялся бы после этого действия.
Авая - Аура v8.

ТА – j179
 

Kuzmich

Случайный прохожий
Тут скорее всего дело в таймаутах
Время задержки набора
Время отсутствия ответа по умолчанию
Таймаут удержания
Таймаут парковки
Задержка звонка
 

BlackJack

Случайный прохожий
Получается, что в принципе настроить таким образом можно? Что бы при нажатии на кнопку не снималась трубка.
У кого-нибудь так вообще работает?
Да можно. Скорее всего нужно увеличить таймаут для набора номера
 

zero

Случайный прохожий
Тут скорее всего дело в таймаутах
Время задержки набора
Время отсутствия ответа по умолчанию
Таймаут удержания
Таймаут парковки
Задержка звонка
Avaya Aura System Manager и Avaya Communication Manager в помощь

Вам нужен параметр Dial Delay Time

Этот параметр устанавливает время, в течение которого система ожидает после набранной цифры, прежде чем она начнет поиск совпадения короткого кода. В ситуациях, когда есть потенциальные совпадения коротких кодов, но не точное совпадение, он также устанавливает задержку после набора цифры до предполагаемого завершения набора.
 
Верх Низ